随着气温回暖、周末及短途出游需求释放,北京、天津、石家庄三地铁路客运客流量近期持续回升,短途探亲、周边游、城市通勤成为客流主力,各大火车站客流秩序井然,铁路部门多措并举保障旅客顺畅出行。
从客流分布来看,每日早 7 时至 9 时、晚 17 时至 20 时为全天客流高峰,北京、天津、石家庄三大枢纽车站客流量最为集中。跨城市短途出行尤为火热,北京往返天津、北京往返石家庄、天津往返石家庄的城际列车、高铁上座率保持高位,不少市民选择周末搭乘高铁跨城游玩、走亲访友。同时,城市周边乡村游、山水景区客流带动市域近郊列车客流增长,多地短途支线列车班次客流明显增多。
为应对客流变化,三地铁路精准调配客运运力,在热门区间加开临时旅客列车、重联编组动车组,扩充车厢席位,缓解乘车压力。各大车站提前预判客流高峰,增开人工售票窗口、安检通道与检票口,安排青年志愿者、引导人员在候车大厅、楼梯口、换乘通道提供咨询、帮扶服务,重点照顾老人、儿童、残疾人等特殊旅客。
针对夏季出行特点,车站全面检修列车及候车室空调系统,保证室内温度适宜;站内增设饮水点、便民医药箱,提供晕车药、防暑药品等物资。铁路部门也提醒广大旅客,客流高峰时段建议提前 1 小时到站候车,携带好身份证件,配合安检;出行前可通过铁路 12306 查询列车实时动态,合理规划行程。京津冀铁路客运以充足运力、暖心服务,全力满足民众初夏出行需求。