7 月 15 日正式进入三伏天，国铁北京局对外公布市郊铁路城市副中心线暑运客流数据，西段提升工程投运后线路运力大幅释放，工作日早晚高峰列车上座率稳定突破 80%，休息日客流较往年同期增长 4.3 倍，铁路部门同步加开高峰通勤班次，升级全流程客运服务保障跨城上班族出行。

       城市副中心线串联北京丰台、房山、城市副中心，是数十万西部通勤族往返市区的核心轨道线路，此前线路运力有限，早晚上下班时段一票难求。本次暑运期间，国铁北京局将市郊列车总开行数量提升至 26 列，较此前增加 14 列，工作日早晚高峰单独增开 8 趟潮汐班次，良乡至北京西最快仅 27 分钟，大幅压缩城郊通勤时长。

      针对不少旅客疑惑市郊铁路提前 5 分钟停止检票的问题，铁路运营方在 7 月 15 日专门作出科普回应：市郊铁路执行国铁统一安检标准，检票口与站台步行距离较长，提前停止检票是为避免旅客奔跑赶车发生摔倒、夹伤等安全事故，建议通勤旅客预留充足到站缓冲时间，不要卡点乘车  。

       三伏天高温天气下，全线车站升级防暑客运配套：候车大厅新风系统全天运行，免费供应绿豆汤、瓶装饮用水；北京南站、乔庄东站等重点站点更新爱心服务百宝箱，配备老花镜、应急肠胃药、晕车贴；视障旅客专属引导设备、可躺式轮椅全部投入使用，重点旅客可提前电话预约接送站服务。列车乘务组每小时巡检车厢空调温度，根据车内人数动态调整制冷档位，避免车厢闷热。

        同时，车站针对暑期研学、银发旅游团体开辟团体购票专属窗口，简化批量核验流程。铁路部门表示，后续将持续监测副中心线客流变化，根据早晚高峰实时动态调整临时加车，持续优化城郊通勤客运产品，打造便捷舒适的半小时京西生活圈。