11 月 1 日起，全国铁路正式开启为期 20 天的 “双 11” 电商快件快运服务，京津石高铁网在保障旅客客运出行的同时，同步释放高铁快运运力，兼顾客运服务与快件运输双重需求。眼下北京、天津、石家庄各大高铁站客流平稳，以通勤流、探亲流、短途商务客流为主，铁路部门结合秋冬季节特点与快运保障任务，细化车站服务举措，兼顾客运安全与快件运输效率。

       京津城际保持高密度常态化开行，早晚高峰加密班次，北京南往返天津、武清、滨海方向 C 字头列车班次充足，适配跨城上班族通勤需求。京石高铁、石济客专方向，北京、石家庄之间高铁运力充足，能够满足日常往返、探亲出行需求。针对通勤旅客，京津城际 10 次计次票持续在售，适合长期往返京津的商务、通勤人群，90 天有效期内可灵活预约席位，降低跨城出行成本中国铁路客...。

       车站服务方面，北京南站、天津西站、石家庄站持续落实重点旅客预约帮扶，行动不便旅客可提前通过 12306 预约轮椅、接送站服务；候车大厅供暖设备提前检修调试，应对早晚低温，为候车旅客营造温暖环境。安检、检票、引导岗位增配人员，避免客流叠加造成拥堵。铁路部门提醒，近期昼夜温差大，出行旅客备好保暖衣物；大件行李、婴儿车注意摆放，不堵塞车厢通道；禁止携带各类易燃易爆、管制物品进站。

       值得一提的是，本次 “双 11” 快运充分利用京津石之间富余动车组、确认列车运能，快件和旅客分开运输，不占用旅客乘车席位，做到客运、快运两不误。铁路工作人员将持续跟踪客流和快件揽收量，周末、短途出行高峰视情况加开临客，动态调整运力。依托密集的高铁网络，持续稳固京津冀一小时、两小时通勤圈，让跨城出行更省心、电商快件流转更高效。

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